Modigreen Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı bilgileri
- Ticari unvan: Yunus Emre Şenel
- Marka ve internet sitesi: Modigreen — modigreen.com
- Adres: Hacı Bayram Mah. Kazım Karabekir Caddesi Umut İş Hanı No:74/22 Altındağ/Ankara
- Telefon: 0850 840 25 82
- E-posta: info@modigreen.com
- Vergi dairesi / numarası: Kızılbey / 8040263519
Alıcı: Modigreen internet sitesi üzerinden tüketici sıfatıyla sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi, ilgili sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen bilgilerdir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının modigreen.com üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Giyim ürünlerine ilişkin inceleme, deneme ve hijyen koşulları aşağıda ayrıca açıklanır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin emredici hükümleri uygulanır.
3. Ürün, bedel, ödeme ve teslimat bilgileri
Siparişin konusu olan ürünlerin adı, varsa model, renk ve beden bilgileri ile adedi; vergiler dahil satış bedeli, varsa kargo ve diğer ek bedeller, toplam tutar, seçilen ödeme yöntemi ve teslimat adresi, ilgili ürün seçimi ve sipariş özetindeki bilgilerdir. Ürünün özellikleri için ürün sayfasındaki açıklamalar ve seçilen varyasyon bilgileri esas alınır.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce kendisine sunulan ürün özelliklerini, toplam bedeli, ödeme ve teslimat bilgilerini inceleyebilir. Önceden açıkça bildirilmemiş ek masraflar alıcıya yüklenemez.
4. Teslimat ve ürünün kontrolü
Ürünler sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine, taahhüt edilen süre içinde teslim edilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç, mal satışlarında teslim süresi siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.
Taahhüt edilen sürede teslim gerçekleşmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat bedeliyle birlikte, fesih bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle geri ödenir.
Modigreen, teslimatı etkileyen bir durum oluşursa alıcıyı bilgilendirir. Edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının öğrenildiği tarihten itibaren alıcı en geç 3 gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat bedeliyle birlikte, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
Alıcı teslim edilen ürünün model, renk, beden ve adet bilgilerini kontrol edebilir. Paket hasarı, yanlış veya eksik ürün ya da üretim kusuru fark edildiğinde satıcıyla iletişime geçilmesi rica edilir. Fotoğraf veya kargo tutanağı yardımcı belgedir; tutanak bulunmaması ürünü kendiliğinden ayıpsız hale getirmez ve yasal hakları ortadan kaldırmaz.
5. Cayma, geri gönderim ve bedel iadesi
Alıcı, yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Teslimden önce de cayma mümkündür. Açık cayma bildiriminin süre dolmadan info@modigreen.com adresine yazılı olarak iletilmesi yeterlidir; belirli bir form veya satıcının ön onayı zorunlu değildir.
Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkı bilgilendirmesi gereği gibi yapılmamışsa mevzuattaki uzatılmış süreler uygulanır.
Satıcı ürünü kendisinin alacağını teklif etmedikçe alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı kullanıldığında iade masrafı alınmaz. İade taşıyıcısı belirtilmemişse tüketiciden iade bedeli talep edilemez; belirtilen taşıyıcının yerel şubesi bulunmuyorsa ürün ek ücret istenmeden alınır.
Geri ödeme süresi, ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya tesliminden; başka bir taşıyıcı kullanıldığında satıcıya ulaşmasından; teslim öncesi caymada ise bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gündür. Varsa teslimat bedeli dahil tahsil edilen ödemeler, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Mevcut daha kısa işlem süreleri ve gönderim bilgileri İptal ve İade Politikası sayfasında açıklanır; bu açıklamalar yasal azami süreleri uzatmaz.
6. Giyim ürünleri ve cayma hakkının istisnaları
Giysinin bedenini, kesimini ve özelliklerini anlamak için olağan inceleme ve deneme yapılması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Ürünler kullanım talimatlarına uygun ve özenli biçimde incelenmelidir.
- Tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
- İç çamaşırı ve benzeri ürünlerde, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya hijyen bandı gibi koruyucu unsurların açılmış olması ve ürünün sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmaması birlikte aranır. Bütün giyim veya iç giyim ürünleri için koşulsuz iade yasağı uygulanmaz.
Ayıplı ürüne ilişkin bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim gibi kanuni seçimlik haklar saklıdır.
7. Başvuru ve uyuşmazlıkların çözümü
Alıcı, soruları ve talepleri için yukarıdaki iletişim bilgilerini veya İletişim sayfasını kullanabilir. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve başvuru usulleri çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine; kanunen gerekli hallerde dava şartı arabuluculuk süreci sonrasında Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin kanuni başvuru ve yetki hakları saklıdır.
8. Yürürlük
Bu sözleşme, ilgili siparişe ait ön bilgilendirme ve sipariş bilgileriyle birlikte değerlendirilir. Alıcının mevzuatta öngörülen bilgilendirme ve ödeme yükümlülüğüne ilişkin teyitleriyle sipariş tamamlanır. Bu metin tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.