dgsgsdgsdgdsgss
| Varyant | KLY-TY-SKU-2E15F5915BED64 |
|---|
Modigreen’den satın aldığınız ürünlere ilişkin cayma, iade ve ayıplı ürün başvurularınızı aşağıdaki bilgiler doğrultusunda bize iletebilirsiniz. Giyim ürünlerinin incelenmesi ve hijyen açısından hassas ürünlere ilişkin özel koşullar aşağıda ayrıca açıklanır.
Yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkına ilişkin bilgilendirme gereği gibi yapılmadığında mevzuattaki uzatılmış süreler uygulanır.
Cayma kararınızı süre dolmadan info@modigreen.com adresine açık bir bildirimle iletmeniz yeterlidir. Belirli bir formu kullanmanız veya ön onay almanız gerekmez. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri belirtmeniz işlemin takibini kolaylaştırır. Sorularınız için 0850 840 25 82 numarasından veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Giysinin bedenini, kesimini ve özelliklerini anlamak için olağan inceleme ve deneme yapılması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun ve özenli biçimde inceleyin.
İade gönderiminde ürünü temiz ve zarar görmeyecek şekilde paketlemenizi; varsa etiketi, aksesuarları, set parçaları ve ambalajıyla birlikte göndermenizi rica ederiz. Normal giyim ürünlerinde ambalajın yalnızca açılmış olması otomatik iade reddi nedeni değildir. Sipariş veya fatura bilgilerinizi eklemeniz, ürünü siparişinizle eşleştirmemizi kolaylaştırır.
Bu istisnalar, ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Ürünü adresinizden almayı teklif ettiğimiz durumlar dışında, cayma bildirimini ilettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde geri göndermelisiniz. Gönderim öncesinde iade kargo kodu ve yönlendirme bilgileri için bizimle iletişime geçebilirsiniz; kargo kodu talebi cayma bildiriminizin geçerliliği için bir ön onay şartı değildir.
Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı Aras Kargo ile yapılan iadelerde iade kargo ücreti alınmaz. Paylaşacağımız anlaşmalı iade kodu gönderimi kolaylaştırır; kod kullanılmaması tek başına iade masrafı yüklenmesi nedeni değildir. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse iade masrafından sorumlu tutulamazsınız. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünün sizden ek ücret istenmeden alınmasını sağlarız.
İade adresi: Hacı Bayram Mah. Kazım Karabekir Caddesi Umut İş Hanı No:74/22 Altındağ/Ankara
Cayma halinde, varsa teslimat bedeli dahil tahsil edilen ödemeler, ürünü iade için belirtilen taşıyıcıya teslim ettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde geri ödenir. Başka bir taşıyıcı kullanmanız halinde bu süre ürünün bize ulaştığı tarihte başlar. Teslimden önce caymanız halinde ise süre, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihte başlar.
Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, size ek masraf yüklenmeden ve tek seferde yapılır. Mevcut uygulamamızda havale/EFT veya kapıda ödeme ile ödenmiş siparişlerin iadeleri, ürünün ve gerekli ödeme bilgilerinin tarafımıza ulaşmasının ardından 3 iş günü içinde, her durumda yasal azami süre aşılmadan tamamlanır. Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıması bankanın işlem süresine bağlı olarak 3–7 iş günü sürebilir; bankaya bağlı yansıma süresi yasal iade yükümlülüğünü uzatmaz.
Sipariş edilenden farklı beden/model gönderilmesi, eksik set parçası, hasar veya üretim kusuru gibi durumlarda sipariş bilgilerinizi ve sorunun açıklamasını bizimle paylaşın. Fotoğraf veya kargo hasar tutanağı incelemeyi kolaylaştırabilir; bu belgelerin bulunmaması tek başına yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Ayıplı ürünlere ilişkin bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim gibi kanuni seçimlik haklarınız saklıdır.
